Comptes des utilisateurs

Système de gestion des demandes : Consignes d’utilisation

Pour payer les frais liés aux commandes de reproductions à l’aide du système de paiement en ligne des Archives provinciales de la Saskatchewan, les clients doivent avoir un compte et l’utiliser. Les clients peuvent prendre connaissance des consignes suivantes pour savoir comment configurer et utiliser leur compte.

  1. Lorsque vous cliquez sur le lien fourni dans un message de demande de paiement, l’écran « Compte d’utilisateur » s’affiche et vous êtes invité à entrer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Votre nom d’utilisateur est votre adresse de courriel.
     
  2. Si vous avez déjà accédé à votre compte et que vous connaissez votre mot de passe, vous pouvez simplement entrer votre adresse de courriel et votre mot de passe et cliquer sur le bouton d’ouverture de session. Passez ensuite à l’étape 9.
     
  3. Si vous n’avez jamais accédé à votre compte auparavant ou avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « Nouveau mot de passe ».
     
  4. Entrez votre adresse de courriel et cliquez sur « Nouveau mot de passe par courriel ».
     
  5. Vous recevrez un courriel contenant un lien vers votre compte. Cliquez sur le lien contenu dans ce courriel.
     
  6. L’écran « Réinitialiser le mot de passe » s’affiche. Cliquez sur le bouton « Ouverture session ».
     
  7. Entrez un mot de passe pour accéder à votre compte dans la boîte « Mot de passe ». Assurez‑vous de saisir le même mot de passe dans la boîte « Confirmer le mot de passe ».
     
  8. Cliquez sur « Enregistrer » au bas de l’écran.
     
  9. Cliquez sur « Mes commandes » dans le coin supérieur droit de l’écran pour accéder à votre demande de paiement.
     
  10. Pour sélectionner la demande de paiement correspondant à la commande de reproductions pour laquelle vous souhaitez effectuer un paiement, cliquez sur le mot « Commande » suivi du numéro de dossier associé à cette commande. (Vous pouvez trouver votre numéro de dossier en haut du courriel de demande de paiement).
     
  11. Passez en revue la demande de paiement pour vous assurer que la commande et la déclaration d’utilisation prévue sont exactes. Si ce n’est pas le cas, veuillez fermer votre compte et communiquer avec le personnel des Archives provinciales pour obtenir des éclaircissements.
     
  12. Si les renseignements contenus dans la demande de paiement sont exacts, cliquez sur « Paiement » au bas de la demande de paiement.
     
  13. Lorsque vous cliquerez sur « Paiement », vous serez redirigé vers un site Web sécurisé où vous pourrez saisir les renseignements de votre carte de crédit pour effectuer votre paiement.
     
  14. Une fois votre paiement effectué, le site Web vous fournira un reçu que vous pourrez imprimer.
     
  15. Pour revenir à la page « Mes commandes », cliquez sur le lien qui apparaît sur votre reçu. Prenez note que vous devrez ouvrir une nouvelle session afin d’accéder à votre compte et d’afficher cette page.