Comptes des utilisateurs

Système de gestion des demandes : Consignes d’utilisation

Pour payer les frais liés aux commandes de reproductions à l’aide du système de paiement en ligne des Archives provinciales de la Saskatchewan, les clients doivent avoir un compte et l’utiliser. Les clients peuvent prendre connaissance des consignes suivantes pour savoir comment configurer et utiliser leur compte.

  1. Lorsque vous cliquez sur le lien fourni dans un message de demande de paiement, l’écran « Compte d’utilisateur » s’affiche et vous êtes invité à entrer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Votre nom d’utilisateur est votre adresse de courriel.
     
  2. Si vous avez déjà accédé à votre compte et que vous connaissez votre mot de passe, vous pouvez simplement entrer votre adresse de courriel et votre mot de passe et cliquer sur le bouton d’ouverture de session. Passez ensuite à l’étape 9.
     
  3. Si vous n’avez jamais accédé à votre compte auparavant ou avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « Nouveau mot de passe ».
     
  4. Entrez votre adresse de courriel et cliquez sur « Nouveau mot de passe par courriel ».
     
  5. Vous recevrez un courriel contenant un lien vers votre compte. Cliquez sur le lien contenu dans ce courriel.
     
  6. L’écran « Réinitialiser le mot de passe » s’affiche. Cliquez sur le bouton « Ouverture session ».
     
  7. Entrez un mot de passe pour accéder à votre compte dans la boîte « Mot de passe ». Assurez‑vous de saisir le même mot de passe dans la boîte « Confirmer le mot de passe ».
     
  8. Cliquez sur « Enregistrer » au bas de l’écran.
     
  9. Cliquez sur « Mes commandes » dans le coin supérieur droit de l’écran pour accéder à votre demande de paiement.
     
  10. Pour sélectionner la demande de paiement correspondant à la commande de reproductions pour laquelle vous souhaitez effectuer un paiement, cliquez sur le mot « Commande » suivi du numéro de dossier associé à cette commande. (Vous pouvez trouver votre numéro de dossier en haut du courriel de demande de paiement).
     
  11. Passez en revue la demande de paiement pour vous assurer que la commande et la déclaration d’utilisation prévue sont exactes. Si ce n’est pas le cas, veuillez fermer votre compte et communiquer avec le personnel des Archives provinciales pour obtenir des éclaircissements.
     
  12. Si les renseignements contenus dans la demande de paiement sont exacts, veuillez téléphoner aux Archives provinciales à 1-833-382-4068 (ou 306-787-4068) du lundi au vendredi entre 10 h et 16 h pour fournir à un membre du personnel les renseignements relatifs à votre carte de crédit. Voir d’autres modes de paiement à : www.saskarchives.com/payment-options.
     
  13. Veuillez noter que dès le 17 octobre 2022, les Archives provinciales ne seront plus en mesure d’accepter les paiements en ligne, jusqu’à nouvel ordre.
     
  14. Une fois votre paiement effectué, un membre du personnel des Archives provinciales mettra à jour votre compte et vous recevrez par courriel un reçu que vous pouvez imprimer.
     
  15. Pour revenir à la page « Mes commandes », cliquez sur le lien qui apparaît sur votre reçu. Prenez note que vous devrez ouvrir une nouvelle session afin d’accéder à votre compte et d’afficher cette page.